GaranteasyRossettiMarket

Rossetti Market, megastore di oltre 15.000 mq nel piacentino, sceglie Garanteasy, integrato al software di negozio Winstore, quale servizio di post-vendita a disposizione dei propri clienti.
Con un contributo minimo, vengono automaticamente attivati l’archiviazione e la gestione digitale delle garanzie legali e convenzionali o estensioni di copertura particolari sui prodotti acquistati; il tutto in un unico repository on line https://webapp.garanteasy.com .

Grazie alla partnership Wins/Garanteasy, se il cliente finale lo richiede, WinStore invia i dati dello scontrino a Garanteasy, che lo mette a disposizione dell’utente per una successiva consultazione. Sono inclusi alert automatici relativi alle scadenze previste, che permettono al cliente di godere del proprio acquisto senza pensieri e in tutta sicurezza.
Il lancio del nuovo servizio prevede un’offerta distintiva per i clienti Rossetti già fidelizzati, che potranno usufruire dell’archiviazione di tutti gli scontrini d’acquisto in negozio degli anni 2020 e 2021.

Giuseppe Rossetti, CEO Rossetti Market Spa

“La relazione con i nostri clienti è una priorità della nostra strategia di marketing. Garantire un alto livello di soddisfazione di chi acquista presso il nostro punto vendita passa attraverso una puntuale gestione del servizio post-vendita: che si tratti di un reso, di una riparazione o di un problema tecnico, di una richiesta di informazioni sulle offerte o sui prezzi dei nostri prodotti, i clienti sanno di poter contare su di noi. Il servizio Garanteasy rappresenta un ulteriore tassello per aumentare la qualità della customer experience e si può senza dubbio tradurre in un vantaggio competitivo per aumentare la visibilità del marchio Rossetti Market.”