Wins – The Next Technology
È lo strumento univoco di profilazione e fidelizzazione, strategico lato consumer e lato azienda: focus sul cliente, premiando la sua continuità di acquisto, attraverso un trattamento di favore e ricorso al marketing, per segmentare la clientela, individuare gli interessi e le esigenze del target e differenziarlo, creando offerte ad hoc. La gestione dei dati legati alla fidelity card diventa un supporto concreto alla pianificazione delle strategie promozionali dell’azienda mediamente strutturata.
Punti di forza
La carta fedeltà facile da attivare e gestire: Il software è sincronizzato con gli altri applicativi aziendali, evitando disallineamenti dati. Inserire l’anagrafica, verificare gli acquisti legati al singolo, gestire raccolte punti e premi, riservare campagne pubblicitarie, accreditare punti in fase di vendita e scaricarli al momento del ritiro del premio: diventano attività rapide e prive di errori per fidelizzare il cliente.
La fidelity sempre on line: cliente e azienda possono accedere al portale web dedicato da qualsiasi dispositivo per consultare l’account e anche la card si può richiedere in negozio o on line, completando l’iscrizione in seguito nel punto vendita.
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