Giunta alla sua terza edizione, la prima completamente online, Milano Digital Week sta affrontando questa settimana temi ormai ricorrenti in questo periodo.

Ripartenza, new normal, nuova customer experience: l’edizione parte inevitabilmente dagli esiti del lockdown e dal cambiamento obbligato delle abitudini della popolazione e giunge all’analisi degli effetti che le limitazioni di questo periodo hanno imposto sul modo di vivere il digitale dall’utente comune.

Quello che emerge dagli oltre 500 eventi in corso è un fil rouge che unisce il pensiero di tutti gli intervenuti: l’innovazione digitale è perseguibile, il burst dato da questo periodo ha reso possibile un cambio nel mindset, questa fase di “iper-sperimentazione” ha promosso l’utente finale: siamo pronti, siamo interconnessi, la rivoluzione digital può avere il suo corso.

Da tempo attivi nel supportare l’evoluzione dei retailer verso il full digital, Wins mette in campo da anni la sua expertise proponendo soluzioni interconnesse ed omnichannel per il Punto Vendita.

La piattaforma MIA risponde infatti alle esigenze attuali: Wins ha realizzato un luogo intermedio che raccoglie tutti i vantaggi del Punto Vendita, fisico, e tutti i vantaggi dell’Ecommerce, virtuale. Un ambiente a misura del cliente che ne aumenta la customer satisfaction e che non limita il suo customer journey alle 4 mura del negozio.

Everywhere, anytime e da qualsiasi device: MIA vi da il benvenuto nella nuova dimensione dello shopping