La piattaforma web del CRM Wins, dedicata al mondo dei mass-media permette la gestione del portfolio clienti aziendale in modo agile e intuitivo, sia lato agente, sia lato amministrativo/direttivo, con focus sulla vendita e gestione di spazi pubblicitari per radio e TV. Il CRM, adatto a qualsiasi dispositivo PC o mobile è disponibile in versione multilingua, personalizzabile sia a livello di layout grafico sia a livello di menu, contenuti alert e statistiche.

Punti di forza

L’agenda mobile per l’agente, che dispone di un’area riservata contenente contratti, fatturazione, anagrafiche relativi ai propri clienti; attraverso l’app può accedere a un piano di rendimento periodico per monitorare e analizzare la propria produttività, impostare strategie di miglioramento e task personali, ha un calendario per gestire i propri appuntamenti e un sistema di navigazione integrato, per raggiungere più rapidamente il cliente.
La sincronizzazione con i programmi di gestione palinsesto radio-televisivi permette all’agente di avere la situazione aggiornata delle disponibilità degli spazi, per definire in modo preciso contratti e esposizione mediatica da proporre al cliente.
Il supervisore a supporto della Direzione: un programma di archiviazione dati centralizzata permette di monitorare il lavoro dei propri agenti, aggiornando le previsioni di profitto e modificando i task. Si possono assegnare clienti, calcolare in maniera diversificata le provvigioni e generare report. A livello direzionale il CRM diventa uno strumento di controllo e un valido supporto alle attività di marketing ad hoc su prospect o clienti inattivi, diversificando gli obiettivi di vendita.

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Gestione spazi pubblicitari e agenti - CRM

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Wins è in grado di offrire una Business Intelligence integrata con i preesistenti sistemi dell’Azienda, strumento efficace per ottenere una prospettiva a breve, medio e lungo termine sulle strategie aziendali. Un set di aggregazione dati personalizzato, un sistema di reporting ricco fanno della BI Wins il software ideale di dirigenti, analisti ed impiegati operativi per gestire dati e comunicazioni in modo semplice ed immediato, per un aggiornamento costante dei differenti settori produttivi e l’analisi / archiviazione di informazioni.

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