Euronics e omnicanalità: verso il negozio del futuro con il digital store di Wins

Euronics Italia punta sull’omnicanalità per i suoi soci! Grazie all’accordo quadro con Wins, presto nella maggior parte dei punti vendita in Italia si potrà procedere alla vendita anche di prodotti non fisicamente presenti in negozio: la piattaforma MIA – Make It Answer, amplia l’offerta del negozio, aggiungendo i prodotti e-commerce del gruppo e quelli dei fornitori esterni integrati; un numero di referenze crescente, senza gravare sullo stock del negozio.

“La soluzione Wins coniuga le potenzialità di internet con i servizi e l’assistenza dell’esercizio commerciale. É sempre più importante essere in grado di connettersi e scambiare informazioni in tempo reale, creando sinergia con i nostri soci e partner in maniera semplice e sicura, per fornire un servizio performante ad un cliente sempre più esigente ed informato. MIA ci dà la possibilità di essere concorrenziali rispetto agli altri marketplace on line, calando l’ecommerce Euronics nella realtà di negozio, per offrire all’utente finale una scelta ampia, diversificata e sicura.”

Tersilla De Cesare, Responsabile E-commerce e Servizio Clienti di Euronics Italia

Disponibile sia su hardware fisso sia su dispositivi mobile o in versione label, la piattaforma MIA è estremamente diversificabile e scalabile, ed offre una serie di contenuti e funzionalità adattabili alle diverse esigenze di ciascun punto vendita: da contenuti multimediali come video e immagini per aumentare la retention del cliente, all’integrazione con la barriera casse o i sistemi logistici.